为切实保护金融消费者合法权益、提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险，工银安盛人寿广西分公司积极响应监管部门号召，从2023年9月15日至10月15日开展"金融消费者权益保护教育宣传月",拟通过多种宣传形式开展金融知识普及教育，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
本次"宣传月"活动，工银安盛将创新数字化宣传形式，一是以仿真人的形象推出工银安盛"消保数字人"形象，通过模拟真人的外貌、语言、动作等极具亲和力的方式为消费者提供多语言、全天候的金融宣教服务，有利于银发等重点人群"跨越数字鸿沟",提升宣教服务获得体验。二是将通过官网、官微、官方APP等线上平台，积极开展金融知识普及宣传工作，发布金融消费者八项权利、保险基础知识、以案说险等教育宣传信息。在此基础上，工银安盛广西分公司还会组织开展形式多样的 "金融知识普及月"活动。除了在职场内部设立金融知识宣传教育专区、张贴活动宣传海报外，还会组织线上直播与答题、线下开展"五进入"活动，着重面向青少年、老年人、新市民等开展金融知识普及、以案说险、风险提示等，增强他们的风险防范意识。
未来，工银安盛广西分公司将坚持以人民为中心，牢牢把握金融政治性、人民性，认真履行金融机构职责，立足消费者教育宣传工作服务社会经济发展大局，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，扎实做好金融教育宣传，提高活动参与度、吸引力、影响力。同时，把实现好、维护好、发展好金融消费者的合法权益作为出发点、落脚点，切实为消费者办实事、解难题，不断提升消费者金融服务获得感。
