近期,工银安盛人寿台州中心支公司客户叶先生因急性冠脉综合症入院治疗。台州中支在接到客户报案后,第一时间联系安抚客户,积极为客户启动重疾先赔服务。7月24日台州中支理赔人员协同保单服务人员一起上门探望客户,协助客户快速申请理赔,从理赔申请递交到结案仅3个多小时。
台州中支工作人员还从 "保单服务"、"健康权益"、"医疗权益"、"法律权益"、"生活权益"五大类服务升级项目全面介绍了公司倍享服务,客户对公司的周到服务和理赔的快速便捷表示非常满意,也进一步增强了对工银安盛服务的认可和信心。
工银安盛人寿台州中心支公司主动、快速、及时、高效的服务,带给客户一定程度的安慰,温暖的理赔服务也让客户更加信任公司品牌。未来,工银安盛人寿台州中支将继续秉承"以客户为中心"的服务理念,为客户提供更好的产品和服务。